西贝客服回应员工用漏勺挖下水道
14日，西贝客服称，公司已关注到视频，将核查此事。客服解释，根据要求，西贝的门店会有专用的疏通地漏的清洁工具，贴有专用标识，专人保管，禁止有第二用途。门店一般不会选择用漏勺清洁地漏。
西贝客服
令人担心，西贝被曝员工用漏勺疏通下水道
网友在直播视频中发现，不知道为什么当时这名员工会做出这种举动。
罗永浩直播时吐槽西贝一个馒头卖21元 西贝客服回应：早就不卖了
#西贝回应称21元一个馒头早不卖了#【罗永浩直播时吐槽西贝一个馒头卖21元 西贝客服回应：早就不卖了】近日，罗永浩和西贝关于预制菜的风波仍在继续。9月12日晚，罗永浩在十多个平台直播近一个小时的时间，再次谈论此事。对此，9月13日，西贝餐饮的客服电话里一位工作